תפיסת העבודה של הד-און מבוססת על שיתוף פעולה עמוק של יועצי החברה עם הלקוח ובשילוב הידע והניסיון של אנשי הארגון בתחום הפעילות הספציפי יחד עם הידע והניסיון הרחב והמגוון שהצטבר אצל יועצי הד-און.

מול כל לקוח מוצב צוות יועצים שהרכבו נקבע בהתאם לצרכי הפרויקט.

צוות זה פועל בפרק זמן קצר יחסית ללימוד הארגון, הכרת הסביבה התחרותית, זיהוי כיווני הפעולה האפשריים וגיבוש המענה הנדרש.

עבור כל לקוח מתוכננת תכנית עבודה המתאימה לצרכי הפרויקט בתהליך הכולל, בדרך כלל, את השלבים הבאים:

  • אבחון המצב הקיים ולימוד הארגון ומאפייני פעילותו
  • בדיקת שוק מעמיקה, הכוללת היכרות עם לקוחות, צרכנים, ספקים, מתחרים, גורמי מפתח בענף וחברות דומות בעולם
  • ניתוח והצגת ממצאים, זיהוי חלופות אסטרטגיות ובחינתן
  • גיבוש המלצות
  • בניית תכניות אופרטיביות בהתאם להמלצות שגובשו
  • ליווי יישום התכניות האופרטיביות

 כל תפוקות העבודה (תכנית אסטרטגית, עסקית או שיווקית) מגובות בתכניות עבודה ריאליות, מפורטות וברות יישום המהוות בסיס לעבודת היועצים בליווי הלקוח בשלבי היישום השונים.